工作內容
1.神秘顧客的暗訪評核在與內部訂立的獎懲制度結合後，帶給服務人員無形壓力，引發他們主動提高自身的業務素質、服務技能與服務態度，促使其為顧客提供持續性且更優質的服務。
2.可以從顧客的角度及時發現、改正商品和服務中的不足之處，提高客戶滿意度，留住老顧客，發展新顧客。
3.此評核機制可以加大企業的監督管理機制，可以改進服務人員的服務態度，加強內部管理。
4.在與服務人員的接觸過程中，可以聽到夥伴對企業或管理者不滿的聲音，幫助管理者查找管理中的不足，改善夥伴的工作環境和條件，拉近夥伴與企業和管理者之間的距離，增強企業的凝聚力。
正職/兼職
工作待遇:月薪38000-50000
工作待遇:論件計酬800-1500元

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