【快注意帳單】
你有注意到這期的第四台帳單嗎?有用戶發現有線電視變相強迫消費!

用戶在凱擘大寬頻的帳單中發現多了一筆HBO套餐(優惠)的費用,經過確認才知道是之前電話通知說免費試看的數位特選頻道

沒想到免費期限截止後未經同意,就擅自替用戶續約了這樣的服務,在這期帳單莫名其妙多了 45 元

遇到和江小姐相同狀況?
http://www.mygopen.com/2018/02/hbo.html

這個狀況其實過去在 2013、2017 也發生過在其他的用戶上,這樣的做法已違反消保法 ,在 2018 又發生相同狀況,請大家多留意自己的第四台帳單囉!

【有慣犯】有線電視免費送你看 HBO?超過免費期不主動取消就直接列帳! |MyGoPen

【有慣犯】有線電視免費送你看 HBO?超過免費期不主動取消就直接列帳! 你有注意到這期的第四台帳單嗎?有用戶發現有線電視變相強迫消費!在凱擘大寬頻的帳單中發現多了一筆 HBO 套餐(優惠)的費用,經過確認才知道是之前電話通知說免費試看的數位特選頻道,沒想到免費期限截止後未經同意,就擅自替用戶續約了這樣的服務,在這期帳單莫名其妙多了 45 元,這個狀況其實過去在 2013、2017

http://www.mygopen.com/2018/02/hbo.html
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引用自 Lin 查核回應
消基會董事長張智剛說,業者贈送付費頻道,申裝書內註明不願續看須主動取消,已違反《消保法》平等互惠原則,若要消費者付費,應該由消費者同意,才可列印帳單要求繳費,已繳費者可主張退費,業者應立即改正。

資料佐證

https://tw.appledaily.com/headline/daily/20130611/35075570
有線電視 強迫消費 贈送頻道 逾免費期直接列帳

有線電視 強迫消費 贈送頻道 逾免費期直接列帳 | 蘋果日報

台灣大寬頻旗下新北市永佳樂有線電視公司遭投訴變相強迫消費!用戶葉先生向永佳樂有線電視申辦網路電視,事後發現原本贈送的頻道,免費期限截止後未經同意,就列帳要他繳353元,抱怨不合理。台灣大寬頻表示,此方案是促銷數位電視,消費者可致電客服要求重印帳單。律師指出,消費者未同意,業者怎可列帳要求付費,此做法已違反《消保法》。投訴組用戶葉先生說,他家社區80多戶在3月份申裝永佳樂有線電視的網路電視,有許多用

https://tw.appledaily.com/headline/daily/20130611/35075570

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