農業局強調，植物生長激素與動物生長激素是兩種完全不同的物質，植物生長激素對人體並無危險疑慮，且正常使用下，對環境幾乎沒有影響，請民眾勿聽信網路相關不實訊息，市場上梨子仍可安心購買，也請民眾勿再轉傳相關錯誤資訊。
台中區農業改良場也針對網路傳言指出，依果梗粗細及是否有褐色黏液來判斷是否塗抹過生長素，並非客觀指標，另果實切開後，短時間內變為褐色是因果實成熟度不足，導致果肉內酵素與分裂化合物發生反應而造成變色，與塗抹生長素並無關係。

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