賀寶芙新手法

前年11月為了減重加入一個「Young S** 體重管理俱樂部」，此減重中心其實是一群賀*芙直銷商成立的(以下稱教練)，用飲食控制+運動來幫助學員減重，飲食控制部分就是要搭配賀*芙的減重組合產品，加入後每天認真去上運動課及按照教練指導的確一直變瘦，所以教練就開始建議買減重組合以外的產品，可以幫助加速減重，因為的確有效，所以就同意購買，這時教練又建議用「儲值」的方式購買，可以有比較多折扣，如果哪天真的不想再買產品，儲值餘額也可退回，想這樣也好，反正等減重到一段落，如果還有餘額，拿回就好，就這樣半年過去瘦下來後，因為家裡事情變多加上懷孕，就沒再去上運動課，直到這個月，想起我的儲值還有1千多元餘額，就去找教練要退餘額，教練看了的儲值單說：「妳那筆儲值已經超過1年，餘額無法退回」，很驚訝！餘額這種東西還有超過1年無法退的？她再拿出當初開始減重前，他們叫學員加入賀*芙會員的合約書，上面寫「賀*芙會員購買產品，1年內未拆封未使用可全額退款」，更疑惑，儲值餘額退回跟產品退款有何關係？教練說：「儲值餘額退回程序是我們要拿等值金額產品向賀*芙公司退貨，然後公司會把退貨款(就是儲值餘額)給妳，但妳那筆儲值已超過1年，所以就無法拿產品向公司退貨申請退款」，「可當初妳們只說儲值後如不想再買產品，餘額可退，並沒有講到這個！」，教練說：「可我們當初都有告知學員產品1年內未使用可退費」，「這跟當初的認知不一樣」，之後教練就表示無法退費，只能拿產品，這時忽然了解了，原來當初儲值的同時，他們就已經把儲值的錢全轉化成產品，並不是像想的那種儲值(拿一次產品扣一次餘額，最後餘額只是寄放在他們那裡的錢)，所以儲值餘額要拿回就要透過教練去拿儲值當天起一年內無使用的產品向賀*芙申請退貨，直到現在才知道原來他們的儲值是這麼一回事，她們都說當初有告知，但試問有誰會把儲值退費和產品退費這2件事聯想在一起？當初只說餘額可退，卻沒再說是要1年內才可退，然後又搬出合約讓你站不住腳，這是在設計嗎？可又能怎樣，我鞥也沒證據證明當初她們跟我講的說法，忽然覺得當初怎這麼好騙，沒問清楚就輕易儲值，導致最後無法拿回餘額被強迫拿產品，後來回家說給老公聽，他覺得這教練不會做人，餘額是1、2萬大金額就算了，才1千多，如果她很霸氣自己吸收損失把這1千多元退給妳，搞不好妳以後還會再回頭找她減肥買產品，而且碰直銷這種東西本來絕大部分最後都會鬧不愉快，以後別再碰便是。

原來他們的經營手法是，跟學員說儲值越多產品折扣越多，鼓吹大家多多儲值，再把大家儲值的錢全拿去向賀*芙進貨，然後看學員需要什麼再給產品，所以當有人要求儲值餘額退費，他們不可能會有錢退費，而是他們要拿產品再去向賀*芙換錢回來。